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数字可视对讲方案

数字可视对讲方案

一、系统说明

1.1  数字化住宅

随着安防行业的迅猛发展,市场对安防系统的要求越来越高,传统的模拟对讲系统产品现在已无法满足智能化小区和用户的需求,而“一体化”、“集成化”、“数字化”的安防系统已经成为安防行业发展的一个必然趋势。

数字化住宅就是在先进的计算机技术、通信技术、控制技术及IC卡技术基础上,采用系统集成方法用TCP/IP联网方式,通过小区局域网实现对讲功能,所有音视频和数据信号都通过数字压缩及传输,目前这种技术处于国际领先地位。逐步建立一个沟通小区内部住户与住户,住户与管理中心,住户与外部社会的多媒体综合性交互系统。为住户提供一个安全、舒适、便捷、节能、高效的生活环境,实现以家庭数字化为主的、可持续发展的、具有21世纪风范的数字化住宅。

 1.2  数字化的家

数字化的家,集可视对讲、信息服务、家电控制、安防控制、物业服务等功能于一身,让住户切身体验安全化、信息化、简单化,拥有一个聪明的家。

目前,数字化小区建设在全国范围内迅速开展起来,利用现代智能科技,为小区居民住户提供保安、生活、消费、信息等多种服务,提供一个安全、舒适生活环境,已经被众多房地产开发商所认识。在激烈的房地产市场中,加大小区住宅的智能科技含量,建设适用的“数字化”小区,满足新形势下市场要求,已经成为房地产建设中亮丽的风景线,成为房地产销售中新的卖点。

1.3  系统概述

华夏天网智能科技数字楼宇对讲系统通过采用先进的计算机、通信和控制技术,建立一个由家庭安全防护系统、网络服务系统和家庭自动化系统组成的家庭综合服务与管理集成系统,从而实现全面的安全防护、便利的通讯网络以及舒适的居住环境的家庭住宅。

克服总线对讲系统做出现的占线问题,全数安可视对讲系统采用星型网络结构,通过TCP/IP网络传输实现点对点呼叫,用户间的通话不会占线。

系统设备只需要门口机、室内分机和管理中心,不需要隔离器、联网切换器等层间设备,设备简单明了,安装简便,大大降低了施工难度和设备的故障率。采用计算机网络综合布线,比传统的系统结构更简单也大大降低了工程成本。所有设备都使用国际标准接口,维护、保养及扩容都非常方便。

特别对于大型社区或依山伴水环境复杂的大型别墅群,单元间距离超过900m时,传统的总线对讲系统在联网时容易出现信号传输质量问题,特别是视频联网,总线对讲系统需要增加视频中继设备,造成信号衰减,影响视频质量,同时给施工和维护造成极大的困难;使用IP可视对讲系统各种信号通过TCP/IP协议以数字方式传输,不需要增加中继器等设备,而且信号质量稳定可靠。

1.4  系统主要功能

系统采用纯数字设备,采用TCP/IP传输协议,音、视频及控制信号均通过IP网络进行传输, 能在跨路由多网段下正常工作,采用多种寻址方式,室内机采用集中供电方式。

1、声色俱全的视听体验

(1)可视对讲功能

             可视对讲系统提供访客与住户之间双向可视通话,达到图像、语音双重识别从而增加安全可靠性,同时节省大量的时间,提高了工作效率。

             住户可以足不出户,享受数字化信息带来的免费视频服务。真彩触摸屏终端,给您美好的视听享受和点击乐趣。用户可通过主机摄像头详细查看访客情况,为访客开                启电子锁。并且可以随意和整个小区的其他住户视频通话,也可通过该视频服务与管理中心的管理人员进行视频通话。管理中心的管理人员也可运用该可视对讲功能                呼叫住户、小区入口的保安或者某栋楼的保安。同时,住户再也不用担心错过访客了,聪明的数字家居智能系统能为住户抓拍每一个访客的图像,即使住户不在家,                也很容易查到访客记录,甚至听到访客的留言。为了保障用户的隐私,用户可以自由选择是否显示自己的视频,也可以设置为防打扰的模式。

(2)可视对讲的具体功能有

l  支持小区内户户双向可视对讲。

l  支持单元门口机与本单元住户的双向可视对讲。

l  支持围墙机、中心机与小区内任意住户的双向可视对讲。

l  支持单元门口机、围墙机、中心机任意双向可视对讲。

l  支持可视门铃。

l  支持户内分机。

l  强大的免打扰功能。可设置群体免打扰,也可设置黑名单免打扰。

l  支持通话记录查询、访客照片查询、访客留言、家庭留言。

以下功能可能需要具备相应的网络环境和安装额外的软硬件。

l  多平台对讲服务,可利用智能手机、平板电脑和计算机与视控达的可视对讲设备进行视频通话并开锁。

l  室内多机转接服务。

l  远程通话服务,可使用客户端软件远程与视控达的可视对讲设备进行视频通话。

2、准确无误的视频监控

(1)视频监控功能

安全问题无疑也是当代数字社区不能忽视的重点。视频监控功能使您在快速,繁忙的工作节奏中,享受安全可靠的居住生活。当您想查看一下家庭监控的视频或是访客的照片时,可通过客户端软件登录社区服务查看您想要的家庭监控视频或者访客的照片。

(2)视频监控的具体功能有

l  支持管理中心监控任意围墙机、单元门口机的视频。

l  支持住户监控家庭、门口和单元视频。

以下功能可能需要具备相应的网络环境和安装额外的软硬件。

l  支持互联网远程监控。

3、安全可靠的防范保证

(1)安防报警功能(安防功能符合GB12663-2001 C级标准)

您不必再为煤气泄露而担心随之发生的意外,也不用为盗抢问题而苦恼了!数字家居智能系统是您的安全卫士,是您享受安全生活的保证!

通过家庭安装门磁开头、红外报警探测器、烟雾探险测器、瓦斯报警器等设备,连接到数字楼宇对讲系统上。当有意外情况发生时,设备会产生报警信号,及时的与住宅小区物业的管理中心、小区警卫以及住户通讯,起到防盗、防灾、防煤气泄漏等安全保护作用。该功能不仅为住户的生命、财产安全提供最大程度的保障,还提高了住宅的整体管理和服务水平,创造安全社区居住环境,因此已逐步成为小康住宅不可缺少的配套设备。

(2)安防报警的具体功能有

l  支持最多32个自定义防区扩展。

l  强大的防区自定义功能,每个防区可单独定义屏蔽、24小时防区(例如煤气防区、烟雾防区等)、是否秘密防区、布防延时、报警延时等高级属性。

l  4种布防情景模式(居家、外出、就寝、强制)。每种情景模式可自定义屏蔽属性。

l  支持紧急报警、秘密报警、劫持报警等功能。

以下功能可能需要具备相应的网络环境和安装额外的软硬件。

l  支持报警信息转发至手机服务。

l  支持手机短信或远程客户端软件设防。

4、方便舒适的智能生活

(1)家电控制功能

您有没有想过像遥控电视机一样遥控家里所有电器呢?数字楼宇对讲系统完全可以为您办到了。无论你在家还是外出不在家,只要您动动手指头就可以控制家里所有的电器了。并且有多种情景模式选择,让您不费心就可以拥有浪漫的家居生活!

您想过吗:坐在沙发上用手机、平板电脑就可以控制家里所有的灯并可以调节亮度;外出前只需按一个键就可以关上家里所有的灯和应关的电器;下班途中发一个短信就可以启动您家中的空调……

这将是普通家电全面数字化升级!

(2)家电控制的具体功能有

l  支持灯光、电视、窗帘、空调、热水器等多种家电的控制。

l  支持多个自定义家电控制情景模式。

以下功能可能需要具备相应的网络环境和安装额外的软硬件。

l  支持手机短信、登录社区网站和远程客户端家电控制。

5、准确快捷的信息服务

(1)信息交互功能

随着全球信息化时代的不断升温,人们对千百年来赖以生存的住宅,提出了数字化与人性化的要求,利用现代信息技术,数字楼宇对讲为您提供信息化智能服务。您可以通过手机向管理中心发送信息,提出您的需要,同时管理中心也会及时的把停电、停水等物业信息及时反馈给您。同时,您也可以通过手机接收到管理中心为您发布的天气预报、常用电话、物业反馈等信息化服务,让你享受信息技术给您带来的信息便利生活!

(2)信息交互的具体功能有

l  支持管理中心群发、单发社区短消息。

l  支持物业反馈功能。(例如停水、停电等用户反馈信息。)

l  支持管理中心发布天气预报、常用电话、物业反馈等服务。

l  支持管理中心群发或单发紧急报警(可选)。

以下功能可能需要具备相应的网络环境和安装额外的软硬件。

l  支持手机短信发送至室内机。

6、温馨浪漫的数码生活

(1)数码相框功能

数码相机拍下的照片存在电脑里,难得翻出来一次,为什么不拿出来分享呢?强大的数码相框功能可以让用户上传数码照片,在数字楼宇对讲终端上播放,感受数码像册带来的视觉震撼。同时也给家庭的装饰带来更多的灵气,让你拥有温馨浪漫的精致生活!

(2)数码相框的具体功能

l  待机播放生活照片。

l  可定制式主界面,相框照片任意更换。

以下功能可能需要具备相应的网络环境和安装额外的软硬件。

l  支持远程客户端软件管理和上传数码照片。


二、 系统特点

2.1  模拟可视对讲产品

模拟可视对讲产品采用模拟视频技术传输音视频信号,为节省布线成本和复杂性一般又普遍采用总线技术共用线路传输信号,这种技术体系存在以下主要问题:

1、抗干扰能力差,由于干扰,时常出现没有信号或图像不清晰等现象;

2、传输距离受限,由于信号衰减,距离远时需要加视频放大器,小区较大时联网困难且成本高;

3、采用总线制技术实现户户通话时占线情况特别多,因为同一条总线上只允许一组通话;

4、功能单一,除少数厂家支持简单的信息发布功能外,大部分产品仅限于通话、开锁等功能,设备使用率极低;

5、由于技术上的局限性,产品升级或扩充功能困难;

6、缺乏标准,系统集成困难,不同厂家之间的产品不能互联,同时可视对讲系统也很难和其它弱电子系统互联;

7、不能共用小区综合布线,工程安装量大,服务成本高,也不能很好融入小区综合网。

传统可视对讲产品系统组成复杂,它通过模拟的方式传输数据,受传输距离的限制,需解码器、隔离器、联网切换器、放大器等层间设备,且系统布线工程量大。另外,它还要用到视频线、信号线等多根线材,各个独立网络陷入了不能与其他网络兼容的境地。

    模拟可视对讲技术是一种即将被淘汰的技术。

2.2  模拟对讲系统维护、管理成本高

维护管理成本是最容易让大家忽视的隐性成本,实际上,这部分相当重要。当传统的对讲系统构建大型系统联网时,由于采用模拟信号传输方式,距离超过900米就容易出现信号传输质量问题、占线问题、可靠性等诸多问题。并且,模拟系统由于联网方式复杂,需要专业人员使用专业工具联网,多个分区,服务量大。尤其是系统正式运行以后,若线路出现问题,很难查找到原因,往往需要几个工程师进行维护,而全数字可视对讲系统很好地解决了这个问题。

2.3  系统对比表

视控达公司产品采用目前最高端的全数字传输技术,通过标准的TCP/IP协议在以太网上传输,所有视频、音频以及数据信号仅通过一根网线传输,布线简单,维护方便,功能强大。数字式可视对讲将成为行业趋势,必将取代模拟式可视对讲产品。

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2.4  产品优势

在数字可视对讲系统设备供应商中,大部分厂商都没有自己的核心技术,采用购买的方案和技术,并且多数采用了台湾和国产的系统平台。视控达的全线产品均拥有自主核心技术,自主研发了行内领先的Android ARM -A8系统平台方案,具备最优秀的产品功能以及稳定性、可靠性。

视控达的Android数字可视对讲系统具备以下优势:

1、最快的响应速度(界面响应延迟低于50ms)。 

注:快速的界面响应速度能够确保更佳的用户体验。

2、最低的功耗(待机小于2W,使用5W)。

注:低功耗意味着更低的耗电、更稳定的使用表现和更佳的使用寿命。

3、 最先进的回声消除技术,实时全双工语音通话。

注:大部分厂商没有回声消除技术,只能实现半双工语音通话。

4、最先进的自动地址查找协议,多重名称解析,稳定可靠。

注:自动地址查找,无需手动注册地址;多重名称解析保障,在最恶劣的网络环境或管理中心服务器意外故障时仍然能够保障呼叫和通话的可靠性。

5、主板采用高品质贴片元器件,使用寿命10年以上。

注:视控达产品的电子元件部分全部采用贴片陶瓷电容器和钽电容,不同于其他厂商采用的电解式电容器(使用寿命3年左右),使用寿命达10年以上。

2.5  系统特点

1、操作界面---杰出的用户体验和操作模式,超绚丽的动感桌面与操作界面,完全自定义界面设置,给用户前所未有的视觉冲击和体验。

l  支持电阻式触摸屏和多点触摸电容屏,支持滑动、缩放、长按、双击等手势操作

l  支持动态桌面和自定义的桌面小插件

l  友好的Android通知系统          

2、支持无线分机

l   在智能手机、平板电脑和智能电视上安装视控达的智能家居APP,联合室内主机就可实现可视对讲、安防、家电控制等无线分机功能。

l   智能手机、平板电脑和智能电视亦可直接接通门口机的呼叫,实现无线主机功能。

3、远程管理客户端

l   通过手机、平板电脑、电脑可以远程控制家电,监控家中视频,还能视频通话。

l   报警能够直接通知到手机,并通过手机进行安防操作。

l   访客呼叫时,如果家中无人,可设置转接到手机上,通过视控达自主研发的远程客户端技术,在手机上可直接接听访客来电,进行视频通话,进行开锁操作。

手机客户端                     手机远程监控                 手机远程控制

4、标准、开放的平台

系统标准化和开放性---标准化、开放式的应用平台,使得厂商可以轻松搭建不同硬件方案的Android产品,开发的软件APP可轻松兼容和移植,更能轻松融合第三方合作伙伴的应用程序。

            兼容不同方案                                  兼容不同设备

5、丰富的应用---支持数百万应用程序,给用户带来超强体验,且具有强大的功能扩展性。利用海量应用,实现超强功能,免去大量定制小功能的开发。



三、 系统设计方案

3.1  系统设计依据

l  《楼寓对讲系统及电控防盗门通用技术条件》(GA/T72-2005)

l  《中华人民共和国公共安全行业标准》(GA/T74-94)

l  《联网型可视对讲系统技术要求》(GA/678-2007)

l  《全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则》

l  XXXX项目”清单及数字可视对讲系统技术要求文件

3.2  网络配置

1、能说明和设计要求

智能住宅小区局域网一般涵盖若干用户住宅楼、小区管理控制中心、小区公共会所、小区物业管理公司以及区内各类用户,并通过一定的方式与小区智能控制网连接。

网络设计要求采用可靠、先进、成熟的技术;所有信息点具有交换能力;支持虚网划分;支持多媒体应用;能进行良好的网络管理;具有良好的扩充性和升级能力。

2、网络系统

 整个网络包括广域网(Internet、各专业网)接入、小区网络系统及小区网络管理中心。

小区网络系统采用星型拓扑结构,分为系统中心(小区管理控制中心)、区域中心、住宅楼栋和用户四级。根据小区的规模和用户楼栋的分布情况,为便于网络设计和管理,可将整个小区分成若干个区域,每个区域设一个区域中心,管辖若干个相近的楼栋。根据小区网络设计要求,小区局域主干采用千兆以太网,在系统中心设一个千兆以太网核心交换机,在各区域中心设置工作组交换机,各工作组交换机配置1000Mbps FX上联端口,通过光纤与核心交换机连接,构成数字化住宅小区千兆骨干以太网。每个区域内,在各楼栋设备间设置100/10Mbps交换式集线器,交换式集线器通过100Mbps TX上联端口经五类对绞线与工作组交换机连接,根据需要也可通过 100Mbps FX端口经光纤连接。在楼内,交换式集线器通过100/10Mbps TX端口经楼内5类综合布线连接用户设备。这样,核心交换机与工作组交换机之间可提供高达 1000Mbps的传输速率,工作组交换机向各楼栋提供100/10Mbps的传输速率。

小区管理中心是整个网络系统的中心,系统的主要通信设备集中于此,除网络核心交换机外,还包括与广域网连接的路由器、各类服务器以及管理工作站等。

系统具有良好的开放性和扩展性,可根据小区的实际情况灵活组合与配置。区域中心可以包括若干栋单元楼,如果单元楼不多(小于50栋),也可以取消区域中心,直接由单元楼交换机连接到管理中心。小区内的用户、公共会所、物业管理公司以及各应用子系统以适当的方式就近接入各自所在的区域中心网络,形成一体化的统一网络。


四、小区联网系统主要设备

4.1 数字围墙机、单元门口机

1、功能介绍

        (1)可视对讲

l  系统提供强大的高清晰度彩色可视对讲功能。

l  预留一体式门禁控制器(读卡器)安装位,户内分机及管理机可远程开锁。

l  可直接与户内分机及其它单元机门口、围墙机、管理机进行通话。同时也可以被本单元的室内机、中心机、门口机或者围墙机呼叫终端设备呼叫。

l  门口机呼叫中心机以及本单元的室内机时可以接受中心机或者室内机的开锁操作。

l  当门口机呼叫或被呼叫时,有30秒的等待接听时间,若30秒内没有接听,系统将自动挂断,接听后将开始通话计时。

l  支持IC卡开门和密码开门,具有访客留影、留言功能。

l  音、视频无传输距离限制、延时小,图像效果清晰,声音还原性好,失真度小,音、视频流畅效果达到唇音同步。

l  操作时界面响应、切换速度快,图形界面能清晰明了显示各终端的当前状态。

l  操作方式采用触摸屏按键方式,所有操作带有操作语音提示。

l  摄像头带有红外夜视、逆光补偿功能。

l  支持多台围墙机,同栋楼多单元门口机,单元之间可相互对讲通话。户内分机可任意选择呼叫或监视任何一台门口机。

l  支持软件远程升级、维护。

(2)文字信息

l  文字信息是由用户所在的小区物业中心发送的,如天气、交通、新闻、金融等信息。方便住户了解各方资讯。

(3)密码开锁

l  门口机提供密码开锁功能,方便用户出入。密码开锁功能由管理中心统一管理,管理中心软件可以设置开锁密码以及设置门口机开启或者关闭密码开锁功能,增强了住户的安全性。

2、技术参数

l  外形尺寸:305mm×245mm×32mm

l  安装方式:壁挂式超薄防拆设计

l  电源:直流12V

l  功耗:待机2W,使用7W

l  传输方式:TCP/IP纯数字传输

l  网络接口:RJ45 10M/100M自适应网络

l  操作方式:触摸屏键盘操作

l  视频编解码方式: H.264

l  防护等级:IP33

l  工作温度:-10~50摄氏度

l  视频帧率:25帧;系统启动时间:5秒

l  显示分辨率:800×600高分辨率

l  视频分辨率:352×288

l  10寸真彩液晶显示屏

l  SONY CCD高解析度真彩摄像头;2W高保真喇叭

4.2  安卓数字彩色室内机

1、功能介绍

        (1)可视对讲

l  系统提供强大的高清晰度彩色可视对讲功能。

l  室内机采用数字屏,最高功耗只有7W。

l  能与单元门口机、围墙机、管理机相互通话,并可户户通话,具备通讯录查询、呼叫功能和黑名单、免打扰功能,界面操作、切换时响应速度快,可达到即点即现效果。

l  户内分机可任意监视本栋楼所有单元门口机、入口围墙机及二次确认门口机的视频。

l  支持通话记录查询、回拔及网络状态诊断功能、支持一户多个室内机(最大可支持36台分机)。

l  音、视频无传输距离限制延时小,图像效果清晰,声音还原性好。音视频流畅效果达到唇音同步。

l  具有免打扰功能(访客呼叫时不响铃)、在访客呼叫时能自动抓拍图像存储在室内机里;在访客呼叫无人接听时可以留影、留言;支持选择公共区域的监控、抓拍功能。

l  支持外出/在家/就寝/强制多种情景布防模式,系统报警时可支持发送手机报警短信。支持远程撤、布防,所有报警记录可进行查询。及时显示各防区的工作状态。

l  操作时界面响应、切换速度快,图形界面能清晰明了显示各终端的当前状态,支持小区信息发布和物业报修等功能。

l  操作方式采用触摸屏加常用按键操作,带有操作语音提示。采用壁挂式安装,具有防拆报警功能。

l  带有数码相框功能以提高产品的实用性。并提供多种铃声选择,通话音量可任意调节。

l  住户既可对家人本地留言,又可接收访客留言;支持软件远程升级、维护。

l  当有访客来访时,在围墙机或单元门口处呼叫用户,用户可与其通话,通过图像确认访客身份,按下面板上的开锁键为访客开锁,为住户安全提供主动防护。

l  用户还可以呼叫中心机、门口机,寻求物业管理人员的帮助。

l  当用户呼叫或被呼叫时,有30秒的等待接听时间,若30秒内没有接听,系统将自动挂断,接听后将开始通话计时。

(2)安防功能

室内机支持完善的安防功能,为用户提供一个安全的家。用户家中安装门磁开关、红外报警探测器、烟雾探险测器、瓦斯报警器等设备,通过安防模块连接至室内机。当有意外情况发生时,设备会产生报警信号,并及时通知用户所在住宅小区的管理中心、小区警卫,起到防盗、防灾、防煤气泄漏等安全保护作用。该功能不仅是生命财产安全提供最大程度的保障,也是提高住宅的整体管理和服务水平,创造安全社区居住环境,因此逐步成为小康住宅不可缺少的配套设备。

报警类型有以下几种:

l  紧急报警:按下室内机面板上的紧急求助按键触发的报警。

l  防拆报警:室内机背部的防拆板松开后,触发的报警。

l  遥控报警:按下遥控模块上面的报警键触发的报警。

l  劫持报警:在取消报警时,输入“用户密码+00”,即触发劫持报警。

(3)家电控制

室内机通过连接家电控制转发器,安装相应的智能开关、智能插座、智能窗帘等来实现控制功能。直接在室内机上操作,即可以对家里的相应电器进行控制。

用户可以预先设定情景模式,如设置会客模式为只打开客厅灯,其它房间的灯关闭,则点击会客模式即可完成上述所有操作。也可以采用手动模式,只对家中某一项电器进行控制。

家电控制的具体功能有:

l  支持手动控制灯光、插座、窗帘、空调、DVD等多种家电。

l  支持多个自定义家电控制情景模式(全开、全关、会客、就寝、就餐等)。

l  支持手机或登录社区网站家电控制(视用户所在小区开通情况而定)。

(4)物业服务

系统提供丰富的物业服务功能。

用户可点击“常用电话”查看日常生活中可能会用到的电话号码,如小区物业管理电话、社区医疗、电脑维护等,该电话由小区物业中心发布。

用户可点击“物业报修”查看并发送相关的报修信息、请求服务信息,如水电维修、请钟点工等,具体报修事项由用户所在的小区物业中心发布。

(5)信息服务

系统提供文字、图像、声音等信息服务。

文字信息是由用户所在的小区物业中心发送的,如天气、交通、新闻、金融等信息。方便用户足不出户即了解各方资讯。若小区物业中心开通GSM功能,用户还可通过手机发送信息至室内机。

留影信息是当访客采用用户门口的可视门铃呼叫时,系统自动抓拍产生的。用户可以通过查看留影信息确认家里没人的时候是否有访客访问过。

留言信息是用户通过录制留言产生的。用户可通过该功能,为家人录制30秒以内的语音留言,家人回家后即可播放听取该留言,特别适合家中有老人小孩的情况。

2、技术参数

l  电源:直流12V;功耗:待机2W,使用5W,通话7W超低功耗设计

l  传输方式:TCP/IP纯数字传输

l  网络接口:RJ45 10M/100M自适应网络

l  操作方式:触摸屏操作+快捷按键操作

l  工作温度:-10~50摄氏度

l  视频编解码方式: H.264

l  视频帧率:25帧;系统启动时间:5秒

l  安装方式:壁挂式安装;防拆报警设计

l  显示分辨率:800×480

l  视频分辨率:352×288

l  7寸数字真彩液晶显示屏

l  1.5W高保真喇叭

l  颜色:可定制

l  防护等级:IP33

l  外形尺寸:245mm X 145mm X 27mm

4.3  中心管理软件

    运行平台支持中文简体WINDOWS XP/2003或以上版本,可完全脱离管理机单独使用。

1、中心监控

l  中心管理软件可实时监控所有终端设备状态,对设备控制与设置操作。

2、安防报警

l  室内机安防模块报警,管理端能实时以声光形式收到报警信息,并可进行报警备注及消警。

3、信息管理

l  记录系统操作日志,设备状态,报警信息,用户与设备信息等。

l  可组合查询/统计/打印/备份/恢复这些记录。能以主动方式上传记录到管理中心,并保持终端设备的时钟同步。

l  管理软件具备终端实时管理、住户信息管理、信息查询、信息发布、安防管理、远程升级等功能。

l  支持终端系统配置与信息发布、物业报修反馈、防区设置、报表查询、报警信息、记录系统活动日志。

l  可向单台、部分或全部室内机发送物业通知等信息,并存储于室内终端中。

l  能发布常用物业报修项,终端用户点击发送相应物业报修信息到管理软件进行报修。

4、功能介绍

l  监控任何单元机、围墙机,与单元机、围墙机、室内机双向通话。

l  实时管理单元机、围墙机、室内机等系统设备,具有设备检测功能。

l  系统可完全脱离服务器单独使用。

5、建议服务器配置

l  运行平台支持中文简体WINDOWS XP、WINDOWS 7各版本

l  CPU:P4 2.0G以上

l  内存:512MB以上

l  硬盘:80GB以上

l  显示卡:DX兼容显示卡

l  声卡:DX兼容声卡

4.4    中心管理机

1、功能介绍

l  可与任意一台室内终端、门口机、围墙机可视对讲,可主动监视任意一台门口机、围墙机图像。支持远程开锁。

l  可接收任意住户的呼叫,呼入占线时有呼叫源提示并可查询回拔。

l  音、视频无传输距离限制、延时小,图像效果清晰,声音还原性好失真度小。音视频流畅效果达到唇音同步。

l  操作时界面响应、切换速度快,达到即点即现效果。

l  10寸数字彩色触摸屏,具备自检功能。

l  操作方式采用触摸屏、按键操作,带有操作语音提示,设备功耗低节能环保。

2、技术参数

l  外形尺寸:305mm×245mm×32mm

l  安装方式:壁挂式超薄防拆设计

l  电源:直流12V

l  功耗:待机2W,使用7W,通话9W超低功耗设计

l  传输方式:TCP/IP纯数字传输

l  网络接口:RJ45 10M/100M自适应网络

l  操作方式:触摸屏+数字键盘操作

l  防护等级:IP33

l  视频编解码方式: H.264

l  工作温度:-10~50摄氏度

l  CPU主频266MHZ;内存64MB,DDR400;闪存32MB;

l  视频帧率:25帧;系统启动时间:5秒

l  显示分辨率:800×600高分辨率;视频分辨率:352×288

l  10寸真彩液晶显示屏

l  CCD真彩摄像头;2W高保真喇叭

五、系统性能、参数及要求

5.1  系统性能

1、系统容量

住户地址由栋号、单元号、楼层号、房号组成。

l  整个小区容量大于10亿。

l  每栋容量大于500万。

l  每单元容量大于10万。

l  每层容量大于1000。

l  每户容量为36个(每户最多能装备36个室内机)。

2、系统占线

由于整个系统的通信均为数字信号在以太网上传输,所以整个系统无占线。

3、系统隔离

由于全数字系统的中间设备采用标准网络交换设备,所以任何一户出现故障均不会影响其他用户,每个设备之间相互隔离。

4、防止雷击

整个系统的防雷击可以完全由以太网中间设备防护,可以加装标准以太网防雷设备。同时,视控达的全系列产品也采用了防雷设计。

5、停电保护

系统采用主电源和备用电源的双电源模式,当停电时,主电源断开,备用电源自动启用。主电源恢复正常时,备用电源断开,同时主电源自动给备用电源充电。

6、欠压警告

当设备供电电压低于10V约10分钟,系统将会产生欠压警告。供电电压低于8V时,系统仍可工作,但部分设备可能会失灵,显示屏的亮度会降低。当供电电压低于6V时,系统不可工作。

7、远程设置

系统提供远程设置的能力,可以远程设置IP地址、MAC地址(慎用)、住户地址等设置信息,大大提高了系统设置的效率。

8、软件升级

当视控达智能科技发布新软件版本时(通常是增强稳定性和增加新功能),管理中心使用管理软件即可对所有设备(包括室内机、单元机、围墙机)进行软件更新,不需上门维护,软件升级将会保持最大幅度的兼容性,大多数情况下,软件升级不会造成任何设置上的更改。

5.2  系统配置

1、基本配置

(1) 电源分配器

电源分配器的输出功率最高为50W,推荐每3个系统设备(室内机、单元机或围墙机)使用1个电源分配器,最多不超过4个系统设备。

(2)标准网络中间设备

配置情况请参考5.4网络配置

(3)室内机

系统支持每户最多36个室内机,可按实际需求配置。通常情况下,每户配置1个室内机即可,如果是复式结构户型或者是别墅户型,可配置多个室内机。

(4)单元机

每个单元支持最多配置36个单元机,可按实际需求配置。通常情况下,每个单元配置1个单元机,如果有地下停车场,推荐每层停车场多配置1个单元机。

(5)围墙机

配置在小区的各个入口处。最多支持160万个入口。

(6)中心管理机及系统管理软件

基于全数字系统的先进管理特性,大型小区只需要配置1个管理中心即可。最多支持160万个管理中心。

2、可选配置

(1)小门口机

配置在家门口或别墅大门口的门口机装置。可视门铃装配有CCD彩色摄像头,配备有红外补光LED,用于显示访客图像,即使在晚上也可以正常使用。

(2)室内分机

配置在卧室、厨房等位置,是室内主机的扩展应用。

(3)室内机可选扩展硬件模块

丰富的室内机扩展模块可让用户随心所欲定制所需功能,通过使用扩展模块,系统功能能够得到各方面的延伸。室内机的扩展模块通过数字485总线与室内机连接。

l  安防模块

安防模块用来连接传感探头,红外、门磁、烟感等。一台室内机可支持加装4个安防模块,每个安防模块包含8个自定义防区,即最多可扩展至32个防区。

l  家电控制模块

通过家电控制模块实现智能家居的控制功能,包括远程控制,定时控制,触摸智能照明,无线遥控,场景控制,集中控制,电脑控制等。该模块包含多种型号,具体选型参考家电控制选型表。

l  无线遥控模块

通过无线遥控实现布防、撤防、报警和消警功能。操作快捷,简单实用。可以加装多个模块以增加控制区域。

 3、线材选择

在实际工程中,应根据线长和系统的负荷以及建筑物内的布局和电气特性,电磁环境来灵活设计。以下提供正常情况下的配线参数,以供参考。

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六、全程服务计划

为保障项目的顺利实施,满足客户在各阶段的需求,视控达智能科技将以“全程服务、迅速反应、优惠互利”为原则为客户提供满意的服务。在合同签定后的现场施工和软硬件设备安装调试过程中,我方将派遣技术支持工程师现场指导设备的安装调试,直至验收合格,交付使用。

6.1  售前服务

l  为客户进行产品演示和功能介绍。

l  为客户提供售前产品配置方案,产品价格,工程总体评估方面的咨询。

l  免费安装样板房。

6.2  售中服务

l  工程人员全面培训:包括系统结构、产品性能、设备安装、调试方法、管理软件、维护保养等培训。

l  提供全面工程安装指导文件。

l  提供产品相关的线路调试现场指导。

6.3  售后服务

1、电话故障诊断

客服中心在收到系统故障报修后,将安排技术人员在规定的时间内通过电话帮助用户进行故障定位,并提出解决方案或应急措施,最终指导客户解决疑难或排除设备故障。

2、现场故障排除

通过电话诊断无法解决问题时,在经过双方商议确定需要进行现场故障排除后,我公司将派遣经验丰富的工程师赴现场分析故障原因,制定故障排除方案,并最终排除故障。

3、定期维护

每三个月公司派技术人员定期联系客户,对工程进行质量跟踪,及时反馈质量信息,以便及时进行维护保养。

4、更新升级服务

若系统正式运行一段时间后,甲方需要对系统的一些设备进行更新换代,我公司会安排技术人员协助甲方对已运行系统进行改进提高。若系统使用的软件版本升级,我方无偿提供软件新版本,使甲方的系统始终处于最先进的水平和最完善的状态。

5、设备的保修服务

l  免费保修服务

我公司生产的所有产品,自客户购买之日(按产品到货日计算)起的免费保修期为二年。在保修期内,因产品质量问题造成的设备损坏(非人为以及非不可抗拒力造成的损坏),由我公司负责免费修复或更换,客户无须另外支付设备费和服务费。

l  免服务费保修服务

免费保修期到期后,我公司再提供一年的免服务费保修期(只收材料成本费和运输费用)。

l  终身维修服务

超过免费保修和免服务费保修期限的产品,依然可以享受我公司的终身维修服务,对此类维修我公司收取材料成本费、运输费及基本的人工费用。

l  系统操作、维护培训

工程完工同期,我司技术工程师将对物业管理公司相关系统管理、维护人员进行现场操作培训,通过培训,使管理、维护人员了解系统构成,各硬件设备之间的相互关系、走线情况及掌握系统的日常使用及管理操作。工程完工后,我司将邀请贵司技术人员来我公司进行免费培训,由专业培训工程师按照计划进行培训。通过培训,使其达到熟知系统及各硬件的构造、性能,具备设计施工及判断排除日常故障的能力。

l  长期技术咨询

系统调试及运行阶段,我司将长期接受客户的技术咨询。

6.4  应急维修时间安排

1、系统故障响应时间

客服中心接到故障报修后,8小时内作出回应。通过电话诊断无法解决问题时,公司总部所在城市的市区48小时内上门进行现场故障诊断,制定故障排除方案。市外72小时以内上门服务。

2、送修机应急维修时间

收到用户送修机三天内修复(外地送修的,不含市外运货时间)。

注:

对于以下两种情形造成的设备损坏不在保修范围内,由此产生的费用将由客户承担:

(1)因不按工程规范施工、接线、用电失误、操作失误及其他人为因素造成的设备损坏;

(2)因不可抗力造成的设备损坏。不可抗力是指一方不可控制的并不可预见的事件,包括但不限于:

然灾害、地震、洪水、雷击、火灾、磁电串入等; 战争或准战争状态、恐怖活动、戒严、骚乱、罢工、行业纠纷等。

6.5  质量保证承诺

我司保证所提供的设备均符合国家现行的技术标准和验收规范等有关规定,保证所提供的设备是全新、无破损并为原厂包装没使用过、无破损的合格原装产品。符合合同规定的规格、质量。

整个系统的所有终端设备均通过产品检测,有国家相关部门的产品检测报告和生产登记批准书。

所有设备及配套产品的型号、规格和技术参数均符合设计图纸要求,所有元器件及线材均符合国家及行业标准。所提供的产品带有设备品牌、名称、型号等标识并付有产品合格证及使用说明书。

我公司生产的所有产品,自客户购买之日(按产品到货日计算)起的免费保修期为二年。在保修期内,因产品质量问题造成的设备损坏(非人为以及非不可抗拒力造成的损坏),由我公司负责免费修复或更换,客户无须另外支付设备费和服务费。

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